Condizioni generali di vendita su Offroadmammana.it
1. Applicazione
Le presenti condizioni generali andranno applicate a tutte le relazioni commerciali tra Offroadmammana.it e i suoi clienti, nella versione valida al momento della conclusione del contratto.
2. Conclusione del contratto
Il contratto con Offroadmammana.it si perfeziona nel momento in cui l’ azienda accetta l’offerta del cliente inviando i prodotti ordinati dallo stesso e confermando tale processo con una seconda mail di avviso (ordine evaso). Il contratto sarà salvato elettronicamente da Biocamini ai fini dell’attuazione del contratto di vendita. Ricevuta la conferma d’invio della merce, il cliente potrà prendere nuovamente visione del contratto, All’ interno del suo profilo personale sul sito.
3. Resi
Resi e rientri per riparazione o sostituzione.
Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato da Offroadmammana.it
Il rientro può essere richiesto per errato ordine, errata fornitura, riparazione (o sostituzione) in garanzia, o per riparazione fuori garanzia.
La richiesta di rientro per errato ordine o errata fornitura deve essere inoltrata entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce.
Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e passibili di errori di stampa, di conseguenza non rientra nella possibilità di chiedere il rientro per errato ordine o sostituzione.
E’ importante che l’imballaggio dei prodotti venga effettuato con la massima cura, adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto. I prodotti dovranno essere restituiti nel loro imballo originale e non dovranno risultare in alcun modo manomesse ne utilizzati.
Annullamento di un ordine: potete annullare un ordine in qualsiasi momento e chiedere la restituzione dell’ intera somma fino a quando non viene fornito il codice di tracking per la spedizione. Diversamente si dovrà comunque attendere la consegna del prodotto e avvalersi del diritto di recesso. Attenzione in caso di prodotti prodotti su richiesta del cliente l’ ordine non potrà mai essere annullato fino alla data di consegna.
4. Conseguenze del recesso
In caso di un recesso, entrambi le parti sono obbligate a restituire ciò che hanno recepito. Qualora non lo avesse già fatto, invitiamo il cliente a comunicarci i suoi estremi bancari. Per ordini saldati tramite carta di credito e PayPal, il rimborso verrà effettuato direttamente sulla rispettiva carta di credito o di debito. L’importo da rimborsare verrà versato sul conto corrente indicatoci. Se la merce venisse restituita solo parzialmente, in condizioni peggiori o non venisse restituita affatto, il valore della merce non deve essere rimborsato.
Restano a carico del cliente le spese di spedizione per la restituzione della merce nel caso in cui i prodotti consegnati corrispondano a quelli ordinati.
5. Accordo sui costi
Se il consumatore fa uso del suo diritto di recesso dovrà sostenere i regolari costi per la restituzione e la merce che non deve in alcun modo risultare utilizzata o manomessa.
6. Garanzia e responsabilità
Se il consumatore dovesse trovare evidenti difetti di materiale o di fabbricazione sugli articoli ordinati, danni di trasporto inclusi, sarà tenuto a darne immediata comunicazione scrivendo al nostro servizio clienti, al più tardi entro 14 giorni dal giorno di avvenuta consegna.
7. Prezzi e spese di spedizione
Valgono i prezzi attivi al momento dell’ordine. I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, IVA inclusa. Tutte le nostre spedizioni, avvengono a mezzo corriere BRT o SDA in un termine massimo di 15 gg lavorativi. Il consumatore a seguito dell’ ordine riceverà sempre un codice di tracciabilità da utilizzare sul sito del corriere
9. Legge applicabile e Foro competente Il presente Contratto sarà regolato dalla Legge Italiana.In caso di controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria di Catania.
Esclusioni
Il Cliente-consumatore prende atto che le normative a tutela del consumatore non si applicano nel caso di acquisti di valore inferiore ad € 50,00 (euro cinquanta/00)